Trasferimento di chiamata da fisso a cellulare?
Chi lavora fuori ufficio, gestisce un’attività commerciale o desidera semplicemente non perdere nemmeno una chiamata importante si è posto almeno una volta questa domanda: è possibile trasferire le chiamate dal telefono fisso al cellulare?
La risposta è sì, ma oggi esistono due modalità molto diverse per farlo.
La prima consiste nell’utilizzare la classica deviazione di chiamata offerta dagli operatori telefonici tradizionali. Si tratta di una funzione semplice, ma con alcuni limiti, soprattutto in termini di costi, flessibilità e gestione.
La seconda, molto più evoluta, sfrutta la
(Voice over IP), che permette di utilizzare il proprio numero fisso direttamente sullo smartphone, sul computer o su più dispositivi contemporaneamente, senza essere fisicamente presenti in ufficio.
Negli ultimi anni sempre più aziende, professionisti e negozi hanno scelto questa soluzione perché consente di lavorare ovunque mantenendo sempre lo stesso recapito telefonico. Grazie al VoIP non è più necessario essere seduti accanto al telefono fisso per rispondere ai clienti: basta una connessione Internet e un’app dedicata.
In questa guida scoprirai come funziona il trasferimento delle chiamate da fisso a cellulare, quali sono le differenze tra la deviazione tradizionale e il VoIP e perché quest’ultimo rappresenta oggi la soluzione più completa per chi desidera una gestione moderna delle comunicazioni.
Cos’è il trasferimento di chiamata da fisso a cellulare
Il trasferimento di chiamata, chiamato anche inoltro di chiamata o deviazione di chiamata, è una funzione che consente di ricevere sul proprio cellulare le telefonate dirette al numero fisso.
Quando un cliente compone il numero dell’ufficio, la chiamata viene automaticamente inoltrata verso un altro numero telefonico, permettendo di rispondere anche se non si è presenti nella sede aziendale.
Per molte attività questa funzione rappresenta una vera necessità. Pensiamo, ad esempio, a un libero professionista che trascorre gran parte della giornata fuori ufficio, a un tecnico impegnato presso i clienti oppure a un negoziante che desidera continuare a ricevere richieste anche dopo l’orario di apertura.
L’obiettivo è semplice: non perdere opportunità di lavoro e offrire ai clienti un servizio sempre disponibile.
Come funziona il trasferimento di chiamata tradizionale
La maggior parte degli operatori telefonici mette a disposizione un servizio di deviazione delle chiamate.
Una volta attivato, ogni telefonata ricevuta sul numero fisso viene reindirizzata automaticamente verso un numero di cellulare precedentemente configurato.
Esistono diverse modalità di funzionamento.
È possibile deviare tutte le chiamate, soltanto quelle a cui non si risponde oppure esclusivamente quando la linea risulta occupata.
Si tratta di una soluzione pratica ma che presenta alcuni limiti.
Innanzitutto, in molti casi il costo della telefonata deviata viene addebitato al titolare della linea fissa. Inoltre il trasferimento è generalmente indirizzato verso un solo numero telefonico, rendendo difficile gestire team di lavoro o più collaboratori.
Un altro aspetto da considerare riguarda la flessibilità. Se si cambia dispositivo oppure si desidera utilizzare contemporaneamente smartphone, computer e telefono IP, la deviazione tradizionale non è sufficiente.
Per questo motivo molte aziende stanno sostituendo il classico trasferimento di chiamata con sistemi basati sul VoIP.
Perché il VoIP rappresenta la soluzione più evoluta
La tecnologia Voice over IP, conosciuta semplicemente come VoIP, ha rivoluzionato il modo di utilizzare il telefono fisso.
Invece di inoltrare una chiamata verso un altro numero telefonico, il numero fisso viene registrato sulla rete Internet e può essere utilizzato direttamente da qualsiasi dispositivo autorizzato.
In pratica non si parla più di semplice trasferimento della chiamata, ma di una vera estensione del proprio numero aziendale.
Lo stesso recapito può essere utilizzato su smartphone Android, iPhone, computer Windows, Mac o telefoni IP professionali.
Questo significa che il cliente continuerà a chiamare il numero fisso dell’azienda senza accorgersi di alcuna differenza, mentre l’utente potrà rispondere ovunque si trovi.
Che ci si trovi in ufficio, a casa, in viaggio o all’estero, sarà sufficiente una connessione Internet per continuare a lavorare come se si fosse davanti al telefono della propria scrivania.
Per aziende e professionisti questo si traduce in maggiore reperibilità, migliore organizzazione del lavoro e un’immagine professionale molto più solida.
Come ricevere le chiamate del numero fisso direttamente sullo smartphone
Una delle caratteristiche più apprezzate del VoIP è la possibilità di utilizzare il proprio numero fisso direttamente sullo smartphone, senza dover ricorrere alla classica deviazione di chiamata.
Una volta attivato il servizio, il numero viene associato a un’applicazione (softphone) compatibile con Android e iOS oppure a un telefono IP. Quando un cliente chiama il numero fisso, il dispositivo squilla esattamente come un normale telefono cellulare, consentendo di rispondere in qualsiasi momento.
Dal punto di vista del cliente non cambia assolutamente nulla: continuerà a visualizzare il numero aziendale e avrà sempre la sensazione di parlare con l’ufficio, anche se in realtà ti trovi in smart working, presso un cliente o in viaggio.
Questa soluzione elimina molti dei limiti tipici della deviazione di chiamata tradizionale. Non è più necessario configurare ogni volta un nuovo numero di destinazione e non occorre ricordarsi di attivare o disattivare il trasferimento quando si entra o si esce dall’ufficio.
Con il VoIP il numero è sempre disponibile ovunque ti trovi.
I principali vantaggi del trasferimento tramite VoIP
Negli ultimi anni migliaia di aziende hanno scelto di sostituire la classica linea telefonica con una soluzione VoIP perché offre una gestione molto più flessibile delle comunicazioni.
Il primo vantaggio riguarda la mobilità. È possibile utilizzare lo stesso numero fisso contemporaneamente in ufficio, sul computer e sullo smartphone, mantenendo sempre la piena operatività.
Un secondo aspetto riguarda la continuità del servizio. Anche in caso di trasferte, lavoro da remoto o chiusura temporanea dell’ufficio, il numero continuerà a essere raggiungibile senza alcuna interruzione.
Per molte aziende questo significa evitare chiamate perse e migliorare sensibilmente il servizio clienti.
Un ulteriore vantaggio è rappresentato dalla semplicità di gestione. Attraverso un pannello di controllo è possibile modificare le impostazioni del proprio numero, configurare gli orari di reperibilità, gestire il trasferimento delle chiamate e personalizzare numerose funzioni avanzate senza dover intervenire fisicamente sull’impianto telefonico.
Deviazione di chiamata tradizionale o Numero VoIP?
Sebbene entrambe le soluzioni consentano di ricevere le chiamate sul cellulare, il loro funzionamento è profondamente diverso.
| Deviazione tradizionale | Numero VoIP |
|---|---|
| Trasferisce la chiamata verso un solo numero | Il numero fisso è utilizzabile direttamente su smartphone, PC e telefoni IP |
| Può generare costi di inoltro delle chiamate | Gestione molto più efficiente e flessibile |
| Richiede l’attivazione della deviazione | Il numero è sempre disponibile sui dispositivi autorizzati |
| Limitata nella gestione di più utenti | Possibilità di utilizzare più dispositivi contemporaneamente |
| Poche funzioni avanzate | Integrazione con centralino cloud, segreteria, IVR e molte altre funzionalità |
Per un utilizzo occasionale la deviazione di chiamata può essere sufficiente.
Se invece il telefono rappresenta uno strumento di lavoro quotidiano, il VoIP offre un livello di affidabilità, controllo e flessibilità decisamente superiore.
Quando conviene utilizzare il trasferimento di chiamata
Ricevere il numero fisso sul cellulare non è utile soltanto alle grandi aziende.
Anche un libero professionista può beneficiare enormemente di questa soluzione.
Un avvocato che trascorre molte ore in tribunale, un commercialista impegnato presso i clienti o un consulente che lavora spesso fuori sede possono continuare a rispondere alle chiamate mantenendo sempre il proprio numero professionale.
Lo stesso vale per negozi e attività commerciali. Se durante una consegna o una pausa il personale non è presente all’interno del punto vendita, il cliente potrà comunque parlare con qualcuno senza ricevere il segnale di occupato o senza trovare il telefono che squilla a vuoto.
Le aziende che adottano lo smart working trovano nel VoIP una soluzione ancora più interessante. I collaboratori possono lavorare da casa utilizzando il numero aziendale senza dover installare centralini fisici o ricorrere a costose deviazioni di chiamata.
Anche chi viaggia frequentemente per lavoro può continuare a ricevere telefonate sul proprio numero fisso semplicemente utilizzando una connessione Internet, mantenendo un’immagine professionale in qualsiasi situazione.
Una soluzione pensata per aziende e professionisti
Il Numero VoIP OlimonTel permette di gestire il proprio recapito telefonico in modo semplice e professionale, mantenendo tutte le funzionalità di una moderna linea aziendale.
Oltre alla possibilità di utilizzare il numero fisso su smartphone e computer, il servizio offre numerose funzionalità avanzate che semplificano la gestione quotidiana delle comunicazioni.
Ad esempio, è possibile integrare il numero con un Centralino Cloud, utilizzare servizi di backup per garantire la continuità operativa, configurare risponditori automatici e gestire facilmente tutte le impostazioni attraverso un’interfaccia web intuitiva.
Se desideri approfondire le caratteristiche del servizio puoi consultare la pagina dedicata al Numero VoIP, mentre nelle nostre guide trovi tutte le informazioni sulla configurazione del Backup Numero e delle Funzioni Web disponibili per la tua linea.
Contattaci subito per avere maggiori informazioni !
