Epygi PBX QX con Numero Voip

Guida per dispositivi configurzione PBX QX Epygi
configurazione servizio Numero VoIP OlimonTel.it

I PBX Voip Epygi serie QX consentono la configurazione dei servizi Numero VoIP OlimonTel.

Vi ricordiamo che è possibile configurare il servizio NUMERO VOIP dopo aver ricevuto la mail di attivazione dove sono contenuti i dati Login, Password, e server voip da utilizzare.

Di seguito vengono riportati come esempio alcuni semplici passaggi per la configurazione.

Vi ricordiamo di aggiornare sempre all'ultima versione disponibile il firmware del vostro apparato !

E' fondamentale proteggere da accessi indesiderati i vostri dispositivi e non diffondere le password di accesso.

 1. Introduzione

Questo documento descrive la configurazione del PBX Epygi QX per l’utilizzo dei trunk SIP di OlimonTel.

Il QX è in grado di effettuare chiamate attraverso le linee IP attraverso le linee SIP di OlimonTel.
Questa soluzione consente all’utente del QX di ridurre i costi delle chiamate.

Nota: La configurazione descritta è generica e valida per tutti i modelli QX50/QX200/QX2000/QXISDN4+.

Nota: Problemi relativi alla sicurezza ed all’utilizzo improprio delle linee VoIP non rientrano nello scopo di questo documento. Leggere i documenti presenti nella sezione Referenze per ottenere maggiori informazioni in merito alla sicurezza.

Provider: OlimonTel

- consente chiamate in uscita ed in ingresso.
- consente più chiamate contemporanee in uscita da un unico account.
- consente più chiamate contemporanee in ingresso da un unico account.

Cliente:
- consente di effettuare chiamate internazionali risparmiando sui costi delle chiamate grazie all’utilizzo delle linee SIP di OlimonTel.

 2.1 Requisiti e preparazione

Le seguenti sezioni descrivono la configurazione richiesta sul QX per consentire all’utente di :

- Effettuare chiamate in uscita attraverso le linee SIP di OlimonTel.
- Ricevere chiamate attraverso le linee SIP di OlimonTel.
- Inviare e ricevere fax attraverso le linee SIP di OlimonTel.

3.1 Effettuare chiamate in uscita attraverso le linee SIP di OlimonTel

Creare una nuova estensione sul QX e configurarla con un trunk SIP di OlimonTel come segue:

1. Accedere a Telefonia Carrier VoIP e procedere con la configurazione guidata (wizard):

- Selezionare Manuale dalla lista dei VoIP Carrier.
- Inserire una Descrizione.

Figura 1: sezione Configurazione guidata Carrier VoIP

4. Confermare i parametri inseriti nella schermata seguente Riassunto Carrier VoIP e premere su Fine per completare il wizard (Figura 4).

Figura 4: sezione Configurazione guidata Carrier VoIP – Riassunto

Ogni estensione del QX può essere configurata per inviare la sua musica su attesa agli altri interlocutori che sono in attesa (PSTN, IP, o IP-PSTN). Durante l’invio della musica su attesa (MOH) delle estensioni verso linee PSTN non richiede nessuna configurazione nel QX, mentre è richiesta quanto l’utente remoto è una destinazione IP o IP-PSTN.

I seguenti passaggi descrivono come configurare un estensione perché possa inviare la propria MOH a utenti IP remoti:

1. Accedere alla pagina Servizi baseMusica di attesa (Figura 10).
2. Abilitare il servizio Invia la musica di attesa ad un indirizzo IP remoto e cliccare su Salva.

Figura 11: pagina Configurazione Generale

4.2 Inviare e ricevere Fax attraverso le linee OlimonTel

Per inviare un FAX connettere il dispositivo FAX ad una delle porte FXS, abilitare il T.38 FAX e l’opzione Abilita Pass Through FAX nella lista dei codec per la rispettiva estensione.

Per ricevere un FAX dalle linee SIP OlimonTel si può usare una configurazione già pronta attraverso la Configurazione guidata Carrier VoIP. Dopo i passaggi descritti qui sotto si potrà ricevere i FAX nell’apparecchiatura FAX collegata lla porta FXS 2 – estensione 102 (in questo esempio):

1. Accedere alla pagina Estensioni Gestione estensioni (Figura 5).

2. Cliccare sul link Codecs dell’estensione 102.

3. Selezionare I checkbox Abilita T.38 FAX e Abilita Pass Through FAX nella pagina Estensione102Codecs (Figura 12).

Figura 12: pagina dei Codecs per l’estensione 102

Queste sono le opzioni di configurazione per ricevere i FAX sul QX:

- le chiamate in ingresso sono indirizzate all’estensione associate al dispositivo FAX. Un numero DID è stato appositamente dedicato in questo caso.

- Le chiamate in ingresso sono instradate all’Auto Attendant con l’inoltro FAX abilitato per l’appropriata estensione. Premendo START dal dispositivo FAX remote, mentre viene ascoltato il messaggio audio, l’Auto Attendant inoltrerà la chiamata all’estensione FAX.

Epygi consente anche di ricevere i FAX come file TIFF nelle caselle vocali dell’estensione se non c’è un dispositivo FAX associato all’estensione. In questo caso si dovrebbe configurare l’estensione come segue:

- Il servizio voice mail deve essere abilitato.
- Un sufficiente spazio di memoria deve essere allocato alla specifica estensione per poter effettuare il salvataggio dei fax in ingresso.
- Il No answer timeout deve essere settato al suo minimo valore.
- I servizi Abilita T.38 FAX e Abilita Pass Through FAX per la specifica estensione devono essere abilitati.

Nota: In tutti gli scenari i checkbox Abilita T.38 FAX and Abilita Pass Through FAX devono essere selezionati nell’estensione FAX.